Новые камеры Nest Cam от Google: так ли они безупречны?

Новые камеры Nest Cam от Google требуют полной перезагрузки при смене сети Wi-Fi. Старые камеры этого не делали.

Бренд Nest давно известен как поставщик простого в использовании оборудования и программного обеспечения для создания «умного» дома. Однако поглощение и перезагрузка бренда компанией Google несколько подпортили эту репутацию. Одна из областей, в которой это легко ощущается, – сравнение функционального паритета. Один из примеров, что расстраивает большинство пользователей, заключается в том, что новые Nest Cam, Doorbell и другие продукты требуют полного сброса настроек для такой простой вещи, как изменение сети Wi-Fi.

Если вам нужно изменить имя или пароль сети Wi-Fi по какой-либо причине – возможно, сосед взломал его и крадет ваше соединение, или прошло много времени, и вы хотите обновить его вместе с новым маршрутизатором, таким как Nest Wifi Pro – новые Nest Cam, Nest Doorbell и Nest Thermostat от Google, требуют полного сброса к заводским настройкам для подключения к новой сети.

Вы встретите это не очень веселое уведомление при попытке настроить Nest Cam в приложении Google Home. Компания также подтверждает это на странице поддержки.

В приложении Home информация Wi-Fi для камер и дверных звонков не может быть обновлена. И вам придется сбросить настройки устройства к заводским и настроить его заново в приложении. В большинстве случаев необходимо удалить устройство из приложения и добавить его обратно. Хотя это обычное дело для многих устройств «умного дома», оно кажется чрезвычайно неприятным для устройства такой стоимости. Nest Cam (проводной) стоит 99 долларов, и цена на него только повышается. Ring и другие бренды не требуют такого действия, позволяя пользователям менять свои учетные данные Wi-Fi прямо из приложения без сброса устройства. Это также расстраивает, потому что другие устройства Google, такие как Nest Hub или старые умные колонки, не требуют сброса настроек.

Сброс настроек Nest Cam – означает удаление всей истории записей

Еще больше раздражает то, что сброс настроек Nest Cam только для изменения сети Wi-Fi также означает удаление всей истории записей. Термостат Nest Thermostat находится в аналогичной ситуации. Он требует сброса к заводским настройкам, который, в свою очередь, удаляет все температурные настройки и расписания. Google даже не упрощает эту процедуру. Вам придется использовать скрепку или что-то подобное, чтобы сбросить устройство. Затем вам необходимо настроить его с нуля. Приложение Home просто выдаст ошибку, если вы попытаетесь настроить камеру, не подключенную к Интернету, не сбросив ее сначала. Приложение также не распознает, что камера уже есть в вашей учетной записи. Оно оставит вам дубликат, который нужно удалить вручную. Это абсурд и полная противоположность интуитивности для конечного пользователя.

Старые продукты Nest Cam, термостат и система безопасности от Google, не требовали этого процесса.

Напротив, в приложении Nest для каждого устройства есть простой раздел «Wi-Fi соединение». Он поможет подключиться к камере или другому устройству, передать новые сетевые учетные данные и добавить устройство обратно в вашу учетную запись. Нет ни удаления истории, ни восстановления настроек, ничего. В худшем случае вам придется получить доступ к камере и отсканировать QR-код на ее задней панели. Это просто и удобно для пользователя. Согласитесь, вызывает недоумение тот факт, что Google выбросила эту функциональность. Но с другой стороны, Google понадобилось больше года, чтобы исправить приложение Home. Думаем, здесь нечему удивляться.

Если вы только что приобрели Nest Wifi Pro и используете другие продукты Nest в своем доме, считайте эта новость – совет дважды подумать, прежде чем менять символьное название беспроводной точки доступа Wi-Fi или пароль.

Если же вы просто хотите приобрести хорошую камеру видеонаблюдения, присмотрите ее в этой статье.